服務支持
Service support
培訓、檢修服務
Training and maintenance services
培訓服務
Training services
1.生產高品質產品、尋求便捷解決方案、提供全面服務，始終以顧客滿意度為我們追求的目標。
2.設備的安裝、培訓與維修全程由公司專業技術人員進行操作和實施。
3.客戶使用設備前，將由公司統一安排在上海市著名三甲醫院多次現場觀摩與操作。
4.公司會專門派遣技術人員，對客戶進行理論和實操培訓。
5.應客戶要求，公司會安排專業技術人員跟臺手術，直到客戶熟練掌握設備的使用。
6.定期組織客戶到科研實踐基地參觀導航手術新進展。
7.公司24小時電話響應，定期回訪。
2.設備的安裝、培訓與維修全程由公司專業技術人員進行操作和實施。
3.客戶使用設備前，將由公司統一安排在上海市著名三甲醫院多次現場觀摩與操作。
4.公司會專門派遣技術人員，對客戶進行理論和實操培訓。
5.應客戶要求，公司會安排專業技術人員跟臺手術，直到客戶熟練掌握設備的使用。
6.定期組織客戶到科研實踐基地參觀導航手術新進展。
7.公司24小時電話響應，定期回訪。
維護檢修
Maintenance and overhaul
- 維護檢修
公司建立了一套定期巡訪、巡回檢修保養制度。由專門人員走訪或者電話聯系老客戶，了解系統的使用狀態并記錄在案，并由相關技術人員負責跟蹤維護與檢修。
- 保修時間
在保修期內，產品硬件全面保修，部件故障后免費更換；軟件根據公司開發進展，定期免費升級。在保修期外，公司仍然提供貼心服務，24小時電話響應；并根據保修合同或協議對整機和部件提供售后服務。
留言咨詢
Consultation message
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*姓名：
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*留言：
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電話：
021-64724399
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傳真：
021-64458485
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